Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe Aurora Kitche persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u aurorakitche.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten. Dit beleid is van toepassing op klanten in de Verenigde Staten, Duitsland, Nederland, Frankrijk en Oostenrijk.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam: Aurora Kitche
Adres: 5317 NW 79th Ave, Doral, FL 33166, United States
E-mail: info@aurorakitche.com
Telefoon: +1 305 305 3683
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, klantenserviceberichten, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en soortgelijke technologiegegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan, en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar toegestaan.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte (Duitsland, Nederland, Frankrijk, Oostenrijk) kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die zijn toegestaan op grond van de toepasselijke EU AVG-regelgeving en lokale consumentenwetgeving.
Voor klanten in de Verenigde Staten verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met federale handelsvoorschriften en toepasselijke privacywetgeving van de staten.
5. Persoonsgegevens delen
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, marketing- en reclamepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter worden aangemerkt als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop" op grond van bepaalde privacywetgeving. Waar van toepassing, kunt u het recht hebben om u hiervoor af te melden.
6. Betalingsgegevens
Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op in onze eigen systemen.
7. Internationale doorgiften
Ons bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan, opgeslagen in of verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen buiten uw woonland (Duitsland, Nederland, Frankrijk, Oostenrijk) ten behoeve van orderafhandeling, dienstverlening en naleving van wet- en regelgeving.
Waar dit op grond van EU-regelgeving vereist is, passen wij passende standaardcontractbepalingen en beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonsgegevens tijdens internationale doorgiften te beschermen.
8. Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en de wettelijke vereisten die van toepassing zijn op klanten in de VS en de EU.
9. Uw privacyrechten
Klanten in de EU (Duitsland, Nederland, Frankrijk, Oostenrijk): U beschikt over alle AVG-rechten, waaronder toegang tot persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van persoonsgegevens, bezwaar tegen of beperking van de verwerking van gegevens, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van toestemming op elk moment.
Klanten in de VS: U kunt op grond van staats- en federale wetgeving over toepasselijke privacyrechten beschikken, waaronder het recht om u af te melden voor gerichte reclame en om toegang tot of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner van Californië bent, heeft u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer omvatten: het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken, waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens de uitoefening van privacyrechten.
Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via info@aurorakitche.com
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie de pagina Cookiebeleid op onze website.
13. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. We kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
16. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact met ons op via:
Winkelnaam: Aurora Kitche
Telefoon: +1 305 305 3683
E-mail: info@aurorakitche.com
Adres: 5317 NW 79th Ave, Doral, FL 33166, United States
Service-uren : Maandag - vrijdag, 9:00 AM - 5:00 PM (CST)